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                  告別霧裏看花(上)
                  ——角色體驗培訓模式解析
                    時間:2016-12-24   作者:張潔  

                  作爲班主任,每天面對衆多的人和事,經常糾結在班主任這種主觀角色的思維定勢的困擾中,霧裏看花,不能自拔,時間長了,感到班主任越來越難當,領導不理解,家長難對付,學生不好教。其實,跳出班主任這個角色,回歸生活中的角色,帶來的思考和體驗可以使班主任全方位、多視角直指問題的本質,把事情看得更加真切,把心態調整得更加平和,能夠提出更多解決問題的方法。角色體驗培訓模式是指班主任在特定的環境下,就某一教育事件體驗不同的角色,站在不同的立場,交換不同的觀點,形成不同的教育策略的培訓模式。下面以一次班主任角色體驗培訓爲例,诠釋角色體驗培訓模式的各個環節。

                  第一環節:心理不設防,認識角色

                  培訓前事先設定案例中涉及的各種角色,制作代表不同角色的標志物。讓大家在沒有准備的情況下,進入代表的角色,盡力産生避免思維定勢和各種表達的顧忌。

                  主持人:剛才各位老師和專家、校領導都領到了一個角色的標簽,現在請大家把這枚標簽貼在身上,標簽所代表的六個角色分別是孩子、家長、老師、管理者、專家(分爲心理學專家、教育學專家、優秀班主任等固定角色)、旁觀者。請大家調整心態,進入自己的角色。

                  第二環節:提出規則,進入角色

                  若要真正進入角色,就要摒棄“我”的立場,完全進入角色的立場。角色標志已經將群體進行了劃分,爲了聽到更真實的聲音,全方位、多視角,看到事物的本來面目,使人與角色相重合,必須遵守既定的規則。

                  主持人:規則很簡單,第一個叫實話實說,第二個叫忠于立場。你選擇了哪個角色,就要站在這個角色的立場上說話。最終得到的是每種角色所代表的觀點的充分表達,相互之間更坦誠的溝通。溝通時我們將圍繞著下面案例,但不局限于這個案例來進行。

                  第三環節:呈現案例,直指問題

                  主持人陳述案例,直指問題“我該怎麽辦”,參與者進入各自角色,只思考,不提問,不發言。

                  主持人:小明是個讓班主任頭疼的孩子,從一年級開始就經常不完成作業,成績也不好。進入五年級了,新接班的王老師工作非常認真負責,知難而上,決心啃下這塊硬骨頭。經過了解,老師發現小明的爸爸媽媽工作都很忙,孩子一直住在爺爺奶奶家。兩位老人心疼孩子,總是抱怨學校的要求太嚴了,說“一個小孩用得著寫那麽多作業嗎?”一天坐著也不活動,好不容易放學了,先出去玩會兒吧。”慢慢的小明開始漠視老師的要求。看到與爺爺奶奶的溝通沒有什麽效果,老師約請了小明的媽媽。小明的媽媽是個心理學博士,老師覺得媽媽一定會理老師對孩子的教育,肯定抽時間配合。誰料見面後媽媽就表明了自己的觀點:身體是基礎,快樂是前提,成績不重要。至此,老師決定不再依靠外援,自力更生、艱苦奮鬥。她每天把小明留下來,看著他寫完作業再回家。剛開始確實有效果,沒過多長時間,爺爺奶奶就找到了學校,對老師抗議“耽誤孩子正點吃飯,對身體不好”,並且當著老師的面把孩子領走了。第三天收作業的時候,小明支支吾吾,一會兒說寫完了,一會兒說忘帶了。老師很生氣,對小明說再找找,小明又不肯。老師急了,一把奪過小明的書包“嘩啦”一倒,作業本掉出來了,確實沒寫。第二天家長來了,找校長投訴老師,說她侮辱了小明的自尊,侵犯了學生的權利,並且要求老師賠禮道歉。學校領導找到老師談話,了解事情的經過,提醒老師要注意教育的方式方法。老師萬分委屈,認真負責還有錯了,早知如此還不如不管呢,現在可好,學校不理解,家長不滿意,孩子不合作,到底該怎麽辦呢?

                  以上是今天給出的情境,大家先進入情境體驗一下自己的角色。先站在每個角色的位置上想一想:“我現在就是小明”“我現在就是家長”。。。。。。二是對自己說:“我現在已經是小明了”“已經是小明的班主任了”“我怎麽想的?”“我要說什麽?”慢慢地用心體會和感受一下,真正地進入到角色中間,一會兒問大家一些問題。(播放輕音樂)

                  案例來自于班主任的工作實踐,集中了班主任在工作中面對的各種人,同時延長了時間背景,有師生過去的教育經曆,放大了空間背景,不僅限于校內學生與老師發生的事,還有學生所在的家庭背景和事件。真實的事件、集中的矛盾、複雜的角色、多樣的立場,將參與者定格到這一教育情景中去,讓他們在自己所代表的角色中,溯源——看清問題的成因,尋果——尋找解決問題的方法。

                  第四環節:導入角色,引起爭論

                  在這一環節中,主持人的任務是適時地請不同角色發言,抓住問題分歧,充分引導不同角色深入闡述自己的體驗和觀點,從而引發全體參與者對問題核心的探討,對不同視角觀點的反思,對自身角色觀點的自省。

                  “孩子”的角色觀點摘錄:

                  l  我特委屈,剛想寫作業,爺爺奶奶又讓我玩,沒管住自己就玩了,上學又挨老師批評。

                  l  我就是喜歡玩兒,這是小孩的天性,哪個小孩不喜歡?

                  l  有好多名人也沒上過幾年學呢!

                  “老師”的角色觀點摘錄:

                  l  玩也要玩出名堂,也要有知識基礎,上學就得遵守學校的規定。

                  l  只知道玩,以後拿什麽在社會上立足?

                  l  老師可以考慮適當減少你的作業,讓你逐步適應。

                  l  我們現在所學的是最基本的知識,是爲你以後發展打基礎。

                  “家長”的角色觀點摘錄:

                  l  身體不好了學習有什麽意義?

                  l  你們學校天天說素質教育,素質教育就是寫作業嗎?沒事兒,咱們在這兒學不好,到國外學去,反正家裏有的是錢。

                  l  老師的責任就是把你教育好。

                  “專家”觀點摘錄:

                  l  任何一個人都會在集體裏生活,如果在這個集體中沒有一點兒成就感的話,實際上孩子從心靈上沒有真正的快樂。

                  “管理者”的角色觀點摘錄:

                  l  學生之間肯定有差異,家長肯定也是有差異的,盡管有的時候這個差異很大,但互相尊重是對話的前提。

                  l  家校教育不統一,會給孩子成長造成嚴重的不良後果。再關心孩子健康的家長,也得爲孩子今後考慮。

                  l  進入學校,起碼得有最底線的共識,學生應該遵守學校的規矩,完成適量的作業。尊重小明的差異,可以少寫作業,但是每天必須寫。

                  “旁觀者”的角色觀點摘錄:

                  l  根本上是一個觀念的問題,大家的觀念要達成一些共識,教育才有效果。

                  l  作爲老師也好,作爲管理者也好,要想徹底改變一個人的觀念不是一天兩天的事,我覺得最根本的還是真誠地去愛孩子,愛是最根本的前提。

                  l  這個老師讓這個孩子跟其他孩子一樣,比如天天完成同樣的作業,出發點是好的,但是對孩子自己來說,每天有一點點進步就可以了,也是比較好實現的。

                  不同的角色在主持人的引導下,充分發表自己的觀點,表達自己的感受,在各種觀點的碰撞中,表面上看使矛盾更加激化,實際上是各種角色在自我位置上的充分宣泄,使得每一個參與者都在傾聽中回味、吸納觀點。因此,主持人要適時引導大家平和情緒,回歸思考。

                  (張潔 北京朝陽師範學校附屬小學 100013

                  責任編輯:魏強

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